Atencion al paciente

• Proporcionar al centro información médica precisa.

• Hacer todas las preguntas que pueda tener sobre el tratamiento proporcionado por la oficina.

• Consentir por libre albedrío a todos los tratamientos médicos.

• Informarnos si no comprende los procedimientos o las instrucciones médicas.

• Seguir las instrucciones de cuidado posterior según lo recomendado por la oficina.

• Para contactar a Parkmed NYC con preguntas o inquietudes posteriores al procedimiento.

• Pagar todas las tarifas de la manera requerida antes de los servicios prestados y aceptar la responsabilidad financiera personal por los cargos no cubiertos por el seguro.

• Observar las políticas y regulaciones del centro, incluidas las relativas a la conducta.

• Asistir a las citas según lo programado, o avisar al centro si no puede asistir.

• Informar a Parkmed NYC si tiene un testamento vital, un poder médico o cualquier otra directiva de atención médica.

• Para llevar una escolta que lo acompañe y permanezca por 24 horas si Parkmed NYC lo requiere.

EL PACIENTE TIENE DERECHO A:

• Comprender y usar estos derechos. Si por alguna razón no comprende o necesita ayuda, el centro debe proporcionar asistencia, incluido un intérprete.

• Recibir servicios sin importar edad, raza, color, orientación sexual, religión, estado civil, orientación sexual, origen nacional, discapacidad o fuente de pago.

• Ser tratado con consideración, respeto y dignidad, incluida la privacidad en el tratamiento.

• Ser informado de los servicios disponibles en la instalación en un ambiente limpio y seguro, libre de restricciones innecesarias.

• Recibir atención de emergencia si la necesita.

• Ser informado de las disposiciones para la cobertura de emergencia fuera del horario de atención.

• Ser informado del nombre y la posición del médico que estará a cargo de su atención en el centro.

• Conozca el nombre, los puestos y las funciones del personal de cualquier instalación que participe en su atención y rechace su tratamiento, examen u observación.

• Recibir toda la información que necesita para dar su consentimiento informado para cualquier tratamiento propuesto. Esta información incluirá los posibles riesgos y beneficios del tratamiento.

• Ser informado sobre los cargos por servicios, la elegibilidad para reembolsos de terceros y, cuando corresponda, la disponibilidad de atención gratuita o de costo reducido.

• Recibir una copia detallada de su estado de cuenta, previa solicitud.

• Obtenga de su profesional de la salud, o del delegado del profesional de la salud, información completa y actualizada sobre su diagnóstico, tratamiento y pronóstico en términos en los que se pueda esperar razonablemente que el paciente comprenda lo que le permite participar en el tratamiento cuando esté indicado.

• Rechazar el tratamiento en la medida permitida por la ley y estar completamente informado de las consecuencias médicas de su acción. Puede seleccionar otro proveedor si hay uno disponible.

• Negarse a participar en investigaciones experimentales con una explicación completa.

• Expresar sus quejas y recomendar cambios en las políticas y servicios al personal del centro, al operador y al Departamento de Salud del Estado de Nueva York sin temor a represalias.

• Comuníquese con el Departamento de Salud del Estado de Nueva York para expresar sus inquietudes al 800-804-5447 433 River Street, 6thFloor Troy, NY 12180 o Medicare Ombudsman @ www.medicare.gov.

• Expresar quejas sobre la atención y los servicios prestados y que el centro investigue dichas quejas.

• El centro es responsable de proporcionarle a usted oa su designado una respuesta por escrito dentro de los treinta (30) días con respecto a los hallazgos de la investigación del centro, si así lo solicita.

• Privacidad en la instalación y confidencialidad de toda la información y registros relacionados con su atención.

• Aprobar o rechazar la divulgación o divulgación del contenido de su registro médico a cualquier profesional de la salud y / o centro de atención médica, excepto según lo exija la ley o el contrato de pago de terceros.

• Acceder a su registro médico de conformidad con las disposiciones de la ley.

• Recibir información sobre instrucciones anticipadas.

• Delegue a una persona para que dé su consentimiento para una orden de no resucitar si está demasiado enfermo para hacerlo.

• Recibir información sobre la acreditación de nuestros proveedores de atención médica.